라이나생명 고객센터 보험금청구 및 구비서류 확인
라이나생명의 영업조직은 대다수 TM조직이 영업을 많이 하고 있어서 일반 고객들은 보험금청구와 구비서류를 어떻게 정리 해야 될지 잘모르시는 분들이 많습니다. 그래서 오늘 라이나생명 고객센터 이용 방법과 보험금청구 및 구비서류에 대해 알려드리겠습니다.
고객센터
- 국내 대표번호 유료 1588-0058
- 국내 대표번호 무료 080-377-1111
- 보험료납부전용 고객센터 1566-0021
- 홈페이지 온라인 상담 신청
본사 주소 : 서울특별시 종로구 삼봉로 48, 2층 (청진동 188, 라이나타워) 라이나생명보험주식회사 (우03156)
고객센터에서는 각종 보험관련 상담과 해지, 대출 관련 안내 및 접수와 주소변경 이체계좌변경, 보험금 지금 건 접수 등 관련 업무를 신속 처리해 드립니다.
고객센터 이용시간
- 상담원 서비스 시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (주말,공휴일 휴무)
- ARS를 통한 셀프 서비스 : 평일 09:00 ~ 21:00
주말/ 공휴일: 09:00 ~ 18:00
상담원 서비스 시간 이외에는 보험료 즉시 납부와 FAX를 통한 발급 서비스 제공합니다.
장애인을 위한 서비스 안내
- 챗봇 상담 : 365일 24시간(카카오플러스 친구)”라이나생명”으로 검색
- 홈페이지 게시판 상담 : 평일 09:00 ~ 18:00, 영업일 기준 최대 24시간 내 답변
- 장애인전용 전화상담 : 02-6441-7720 (평일 09:00 ~ 18:00)
라이나생명 보험금청구 구비서류(치아보험)
- 진단서
- 입퇴원확인서
- 수술확인서
- 초진기록지
- 진료비영수증
- 진료비세부내역서
- 조직검사결과지 (조직검사 했을 경우만)
- 영상촬영 검사결과지 (MRI, CT)
- 치과치료확인서 (당사 치료확인서 첨부)
- 당사 보험금청구서
보험금청구 방법
- 보험설계사를 통해 청구
- 고객센터를 통해 청구
- 모바일 앱을 통해 청구
- 방문 접수
- 우편 접수
마지막으로
얼마전 라이나 생명이 처브그룹에 인수합병되어 실질적인 그룹의 소유는 처브그룹이지만 아직까지 라이나 생명의 사명은 변경하지 않았습니다. 그 이유에 대해서는 아마도 오랫동안 국내에서 치아보험이나, 각종 종합보험으로 TV 에 광고도 많이 하고 그래서 인지 브랜드 이미지 때문에 사명을 변경 하지않은것으로 보고있습니다. 라이나 생명의 대표적인 상품으로는 치아보험을 꼽을 수 있습니다. 국내에 있는 국민이라면 치아보험하면 딱 하고 떠올리는 회사를 뽑으라고 하면 바로 알 수 있듯이 해당 회사는 치아보험 전문 회사라고 봐도 무방할 정도로 인지도가 높습니다. 오늘은 라이나 생명 고객센터와 보험금청구 및 구비서류에 대해 알아봤습니다. 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.